Nesta última semana, aconteceu uma situação comigo, que me
fez refletir muito sobre o quanto estamos nos esquecendo de usar as palavrinhas mágicas para a boa
convivência, como: com licença, obrigada, por favor, desculpe, enfim...Palavras
que podem ser como um “varinha mágica” para a boa convivência. Essa situação
que falava no início, se tratou de uma prestação de serviço. Coloquei meu
computador no conserto, e depois disso tive várias incomodos. Mas depois de
muito esperar, enfim o conserto foi feito e eu fiquei satisfeita. No entanto,
no período da espera eu muito reclamei,
afinal estava exercendo o meu direito de consumidor/cliente...Quando a
prestadora do serviço me entregou o meu computador, me pediu desculpas, pelos
diversos incômodos, e eu falei pra ela, ok está desculpada. A moça, da empresa,
ficou me olhando com uma cara, perplexa, do tipo, como assim, você aceitou
minhas desculpas. Alguém que de alguma forma, foi prejudicada, pode de fato
aceitar as desculpas... Sai do lugar, pensando...será que sou um ET? ou são as
pessoas de uma forma geral que estão se esquecendo, que precisamos no nosso
cotidiano, agir de forma respeitosa, uns para com os outros. E agir de forma
respeitosa, significa reconhecer que o outro tem o mesmo direito do que eu, é
reconhecer a dignidade da pessoa humana.
E você, tem utilizado as palavrinhas mágicas, no seu
cotidiano?
Pense nisso!
